{"id":56,"date":"2017-11-01T14:47:56","date_gmt":"2017-11-01T14:47:56","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.camac-harps.com\/conditions-dutilisation\/"},"modified":"2023-12-30T15:08:32","modified_gmt":"2023-12-30T15:08:32","slug":"allgemeine-verkaufsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.camac-harps.com\/de\/allgemeine-verkaufsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Verkaufsbedingungen"},"content":{"rendered":"<p><b>ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN CAMAC HARFEN<\/b><\/p>\n<p><b>1. <\/b><b>Definitionen<\/b><\/p>\n<p>In den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Nachfolgenden die &#8222;AVB&#8220;) haben die folgenden Begriffe die im Nachfolgenden definierten\u00a0Bedeutungen und Tragweiten:<\/p>\n<p><i>&#8222;CAMAC HARFEN&#8220;<\/i>\u00a0steht f\u00fcr die Gesellschaft HARPES CAMAC-CAMAC HARPS, SAS [vereinfachte Aktiengesellschaft franz\u00f6sischen Rechts] mit einem Grundkapital von 312 240 \u20ac, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) von NANTES unter der Nr. 331 516\u00a0583, deren Sitz in La Richerais, BP 15, F-44850 MOUZEIL, Frankreich liegt.<\/p>\n<p><i>&#8222;Bestellung&#8220; <\/i>steht, zusammen mit den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen, f\u00fcr den Kaufvertrag zwischen CAMAC HARFEN und dem Kunden.<\/p>\n<p>&#8222;<i>Internetseite<\/i>&#8220; steht f\u00fcr die Internetseite mit Online-Verkauf: www.harpes-camac-boutique.net, auf der den Kunden von CAMAC HARFEN die Produkte angeboten und verkauft werden.<\/p>\n<p><i>&#8222;Produkt(e)&#8220;<\/i> steht f\u00fcr die von CAMAC HARFEN vertriebenen und auf der Internetseite zum Verkauf angebotenen Produkte.<\/p>\n<p>&#8222;<i>Kunde&#8220;<\/i> steht f\u00fcr den Internetnutzer, n\u00e4mlich die nat\u00fcrliche Person, die auf der Internetseite ein oder mehrere Produkt(e) zu pers\u00f6nlichen Zwecken zu Einzelhandelskonditionen bestellt.<\/p>\n<p>&#8222;<i>Partei(en)<\/i>&#8220; steht zusammen f\u00fcr CAMAC HARFEN und den Kunden.<\/p>\n<p><b>2. <\/b><b>Allgemeine Bestimmungen<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n<p>Zweck der vorliegenden AVB ist die Festlegung der Bedingungen und Modalit\u00e4ten, zu denen CAMAC HARFEN auf ihrer Internetseite ihre Produkte zum Verkauf anbietet, sowie die Rechte und Pflichten der Parteien aus diesem Verkauf.<\/p>\n<p>Wenn zwischen den Parteien nicht ausdr\u00fccklich abweichende Bestimmungen vereinbart wurden, sind die am Tag der Bestellung geltenden AVB von Rechts wegen anwendbar. Die Annahme der AVB durch den Kunden wird bei der Best\u00e4tigung der Bestellung dokumentiert, indem der Kunde im K\u00e4stchen <i>&#8222;ich habe die Allgemeinen Verkaufsbedingungen von CAMAC HARFEN gelesen und akzeptiere sie&#8220; <\/i>ein H\u00e4kchen setzt. Das H\u00e4kchen in diesem K\u00e4stchen bedeutet, dass der Kunde die AVB voll und ganz anerkennt und erkl\u00e4rt, sie gelesen zu haben und sie zu kennen.<\/p>\n<p>Die AVB k\u00f6nnen von den Kunden auf der Internetseite eingesehen und ihnen auf einfachen Antrag an die folgenden Adressen\u00a0zugesandt werden: per Email an info@camac-harps.com oder Postbrief an LES HARPES CAMAC, service clients, La Richerais, BP 15, F-44850 MOUZEIL, Frankreich.<\/p>\n<p>Der Kunde kann dann die AVB speichern oder ausdrucken, jedoch vorausgesetzt, dass sie nicht ver\u00e4ndert werden. CAMAC HARFEN beh\u00e4lt sich das Recht vor, ihre AVB jederzeit zu \u00e4ndern, wobei diese \u00c4nderungen selbstverst\u00e4ndlich nur f\u00fcr nachfolgende Bestellungen gelten.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Die vorliegenden AVB gelten f\u00fcr alle Online-Verk\u00e4ufe auf der Internetseite. Die Anwendung anderer Bestimmungen, insbesondere der Allgemeinen Bedingungen f\u00fcr Ladenverk\u00e4ufe oder andere Vertriebswege, ist ausgeschlossen.<\/p>\n<p>Der Wiederverkauf oder Vertrieb der auf der Internetseite gekauften Produkte ist streng verboten.<\/p>\n<p><b>3. <\/b><b>Produkte<\/b><\/p>\n<p>Soweit vorr\u00e4tig, bietet CAMAC HARFEN die Produkte zum Verkauf an, die auf der Internetseite am Tag der Einsichtnahme durch den Kunden angeboten werden. CAMAC HARFEN beh\u00e4lt sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorwarnung Produkte aus dem Online-Verkauf zu nehmen.<\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df Artikel L111-1 des Verbrauchergesetzbuchs [Code de Consommation] kann der Kunde<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>vor seiner Bestellung auf der Internetseite die Haupteigenschaften des oder der Produkte erfahren,<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>die er bestellen m\u00f6chte. Von Ausnahmen abgesehen garantiert CAMAC HARFEN nicht die Vorr\u00e4tigkeit der Einzelteile, die zum Gebrauch der Produkte unentbehrlich sind. Die Bilder aller Art, mit denen Produkte veranschaulicht werden, sind kein Vertragsbestandteil und dienen nur der Orientierung.<\/p>\n<p>Die Kaufangebote, einschlie\u00dflich der Werbeangebote, bleiben solange g\u00fcltig, wie sie auf der Internetseite stehen, und zwar zu den dort festgelegten Bedingungen, insbesondere in Bezug auf die Dauer. Werbeangebote, die nicht aus der Internetseite entnommen wurden, k\u00f6nnen CAMAC HARFEN nicht entgegengehalten werden.<\/p>\n<p><b>4. <\/b><b>Einschreibung und Einrichtung eines Account<\/b><\/p>\n<p>Vor seiner ersten Bestellung muss der Kunde auf der Internetseite mit Hilfe von Zugangsdaten, bestehend aus einer Mailadresse und einem Passwort, ein Account einrichten (im Nachfolgenden das &#8222;<i>Account<\/i>&#8222;). Der Kunde ist f\u00fcr die Sicherheit seiner Zugangsdaten allein verantwortlich. Er haftet allein f\u00fcr alle Handlungen, welche in seinem Namen aufgrund des Gebrauchs seiner Zugangsdaten erfolgt sind. CAMAC HARFEN haftet nicht f\u00fcr den Verlust oder den Gebrauch der Zugangsdaten des Kunden durch Dritte. Falls nicht autorisierte Personen von seinen Zugangsdaten und\/oder Passwort Kenntnis erhalten haben, ist der Kunde verpflichtet, diesen unverz\u00fcglich zu \u00e4ndern.<\/p>\n<p>Dieses Account wird vom Kunden f\u00fcr die Aufgabe von Bestellungen auf der Internetseite verwendet. Damit CAMAC HARFEN die Bestellungen\u00a0ausf\u00fchren kann, m\u00fcssen die folgenden Pflichtangaben eingegeben werden:<\/p>\n<ul>\n<li>Name und Vornamen,<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li>Post- und Mailadresse,<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li>Telefonnummer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Falls er sein Passwort verliert oder vergisst, kann der Kunde das Verfahren zur \u00c4nderung des Passworts in Gang setzen. Der Kunde kann auch jederzeit sein Account auf der Internetseite l\u00f6schen oder die L\u00f6schung bei CAMAC HARFEN per Email unter der folgenden Adresse\u00a0beantragen: <a href=\"mailto:info@camac-harps.com\">info@camac-harps.com<\/a>. Dieser Antrag muss Nachweise seiner Identit\u00e4t enthalten.<\/p>\n<p><b>5. <\/b><b>Bestellung<\/b><\/p>\n<p>Die vom Kunden bestellten Produkte sind ausschlie\u00dflich f\u00fcr den pers\u00f6nlichen Gebrauch bestimmt.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Um die Produkte kaufen zu k\u00f6nnen, muss der Kunde die Internetseite aufsuchen, seine Email- Adresse und sein Passwort eingeben oder gem\u00e4\u00df den oben beschriebenen Schritten ein Account einrichten.<\/p>\n<p>Die G\u00fcltigkeit einer Bestellung setzt die einschr\u00e4nkungs- und vorbehaltlose Zustimmung zu den AVB voraus, n\u00e4mlich durch Best\u00e4tigung der Bestellung durch Anklicken des K\u00e4stchens <i>&#8222;ich habe die Allgemeinen Verkaufsbedingungen von CAMAC HARFEN gelesen und akzeptiere sie<\/i>&#8222;.<\/p>\n<p>Die Bestellung des Kunden wird erst definitiv g\u00fcltig, nachdem Lieferart und Zahlungsart ausgew\u00e4hlt und die Schaltfl\u00e4che &#8222;Bestellen&#8220; angeklickt wurden, wobei der Kunde seine Bestellung im Einzelnen sowie den Gesamtpreis zuvor pr\u00fcfen und ggf. \u00e4ndern oder l\u00f6schen kann.<\/p>\n<p>Der Kunde akzeptiert, dass die Best\u00e4tigung der Bestellung, zusammen mit den am Tag der Bestellung geltenden AVB, den Vertrag zwischen den Parteien bilden. Die Best\u00e4tigung der Zahlung des Kunden sowie die Best\u00e4tigungsmail des Empfangs der Bestellung durch CAMAC HARFEN gelten als Nachweis der Bestellungsannahme und als ihre endg\u00fcltige Best\u00e4tigung. Die von CAMAC HARFEN und dem Zahlungsdienst registrierten Daten bilden den Nachweis der Art, des Inhalts und des Datums der Bestellung.<\/p>\n<p>Der KUNDE erh\u00e4lt die vorliegenden AVB auch als Anhang zur Best\u00e4tigungsmail seiner Bestellung, sowie das den AVB beigef\u00fcgte R\u00fccktrittsformular (siehe auch Artikel 12).<\/p>\n<p>Vorbehaltlich der Lieferm\u00f6glichkeiten der Versanddienstleister von CAMAC HARFEN kann jeder Kunde auf der Internetseite bestellen, egal wohin in der Welt geliefert werden soll.<\/p>\n<p>Infolgedessen kann der Kunde, wenn die Bestellung abgeschlossen und g\u00fcltig ist, sie auch nicht mehr stornieren oder \u00e4ndern, vorbehaltlich der etwaigen Aus\u00fcbung seines R\u00fccktrittsrechts gem\u00e4\u00df den Bestimmungen von Artikel 12 der AVB. Die Zahlung wird ausgef\u00fchrt, sobald die Bestellung best\u00e4tigt ist.<\/p>\n<p>Falls die bestellten Produkte nach Eingang der Bestellung nicht vorr\u00e4tig sind, wird dies dem Kunden so fr\u00fch wie m\u00f6glich per Email mitgeteilt. In diesem Fall wird die Bestellung storniert, die vom Kunden f\u00fcr diese Bestellung gezahlte Summe wird erstattet, und CAMAC HARFEN wird Bescheid geben, sobald das Produkt erneut verf\u00fcgbar ist. CAMAC HARFEN haftet weder f\u00fcr die Ersch\u00f6pfung von Vorr\u00e4ten, noch die Nichtverf\u00fcgbarkeit von Produkten.<\/p>\n<p>Schlie\u00dflich beh\u00e4lt sich CAMAC HARFEN das Recht vor, Bestellungen von Kunden, mit denen ein fr\u00fcherer Rechtstreit bestand, zu stornieren, oder dies aus anderen legitimen Gr\u00fcnden zu tun, insbesondere bei ungew\u00f6hnlichen Bestellungen, das hei\u00dft im Fall der Bestellung von Mengen und\/oder f\u00fcr Betr\u00e4ge, die f\u00fcr einen Endverbraucher ungew\u00f6hnlich sind.<\/p>\n<p><b>6. <\/b><b>Preise<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es gelten die auf der Website angegebenen Preise, die in Euro ausgedr\u00fcckt sind. F\u00fcr die L\u00e4nder der Europ\u00e4ischen Union sind die Preise brutto (T.T.C.), einschlie\u00dflich der in Frankreich am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer. F\u00fcr L\u00e4nder au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union verstehen sich die Preise ohne Steuern. Wenn eine oder mehrere Steuern oder Beitr\u00e4ge erstellt oder ge\u00e4ndert werden sollten, kann diese \u00c4nderung auf den Verkaufspreis der Produkte auf der Website \u00fcbertragen werden.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Der Endpreis der Bestellung enth\u00e4lt die Versandkosten der Produkte.<\/p>\n<p><b>7. <\/b><b>Zahlungsbedingungen<\/b><\/p>\n<p>Alle Bestellungen sind zahlbar in Euro.<\/p>\n<p>Die Zahlung der Bestellung wird online auf der Internetseite mittels Bankkarte (Visa, Mastercard) durchgef\u00fchrt. Bei Zahlungen durch Bankkarte erfolgt die Zahlung \u00fcber den gesicherten Server der CIC-Bank. Dies bedeutet, dass keine Information aus der Bankkarte des Kunden \u00fcber die Internetseite l\u00e4uft, wodurch eine vollkommen gesicherte Zahlung gew\u00e4hrleistet ist.<\/p>\n<p>Der gesamte Betrag der Bestellung wird vom Konto der Bankkarte ab G\u00fcltigkeit der Bestellung abgebucht.<\/p>\n<p>Bei Ablehnung der Bankkarten-Zahlung, Nichtzahlung oder Nicht-Begleichung der gesamten oder eines Teils einer fr\u00fcheren Bestellung beh\u00e4lt sich CAMAC HARFEN das Recht vor, alle Bestellungen von und Lieferungen an diesen Kunden auszusetzen.<\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df den f\u00fcr personenbezogene Daten geltenden Bestimmungen gilt CAMAC HARFEN nicht als Verantwortliche f\u00fcr die Abwicklung in Bezug auf die Zahlungsinformationen des Kunden, und haftet nicht f\u00fcr die Verarbeitung dieser Daten durch CIC.<\/p>\n<p><b>8. <\/b><b>Lieferung und R\u00fccknahme der Bestellung<\/b><\/p>\n<p>Die vom Kunden bestellten Produkte werden an die vom Kunden bei seiner Bestellung als Lieferadresse angegebene Adresse geliefert. Unter Lieferung versteht man die physische \u00dcbergabe der Produkte an den Kunden.<\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df geltendem Recht verpflichtet sich CAMAC HARFEN, die Bestellung innerhalb einer Frist von h\u00f6chstens 30 Tagen ab dem Tag ihrer G\u00fcltigkeit auszuliefern, vorbehaltlich Vorr\u00e4tigkeit der Produkte und vollst\u00e4ndiger Zahlung des Preises. Die Lieferfrist beginnt mit der Zusendung der Email \u00fcber die Best\u00e4tigung der Bestellung. Lieferfristen werden informationshalber angegeben (vorbehaltlich der Korrektheit der vom Kunden f\u00fcr die Lieferung gemachten Angaben).<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>Die Lieferfristen h\u00e4ngen in jedem Fall vom Liefergebiet und dem Versanddienstleister ab. CAMAC HARFEN haftet nicht f\u00fcr Lieferprobleme des Versanddienstleisters, dem die Pakete \u00fcbergeben wurden.<\/p>\n<p>Wenn bei Ablauf der bei der Bestellung angegebenen Frist die Lieferung aus einem anderen Grund ausbleibt als einem klassischen Fall von h\u00f6herer Gewalt gem\u00e4\u00df Artikel 1218 Code Civil, kann der Kunde seine Bestellung stornieren und Erstattung verlangen.<\/p>\n<p>CAMAC HARFEN kann, wenn dies die Umst\u00e4nde erfordern, Teillieferungen ausf\u00fchren<\/p>\n<p><b>9. <\/b><b>Eigentumsvorbehalt und Gefahr\u00fcbergang<\/b><\/p>\n<p>Die Produkte bleiben bis zur vollst\u00e4ndigen Zahlung der Bestellung Eigentum von CAMAC HARFEN. Die Lieferung selbst kann nicht bestritten werden, wenn das Paket laut Computersystem des Versanddienstleisters oder Abzeichnen des Lieferscheins dies bezeugen.<\/p>\n<p><b>10. <\/b><b>Empfang &#8211; Beanstandung<\/b><\/p>\n<p>Bei Empfang des Pakets ist der Kunde gehalten, die \u00dcbereinstimmung und den Zustand der Verpackung der Produkte zu pr\u00fcfen und sichtbare M\u00e4ngel anzuzeigen. Falls die Produkte besch\u00e4digt wurden oder zum Teil verloren gegangen sind, muss dies der Kunde zwingend angeben, seinen Annahmevorbehalt auf dem vom Spediteur vorgelegten Lieferschein vermerken und dann CAMAC HARFEN den Vorbehalt per Email, Briefpost oder Telefon mitteilen.<\/p>\n<p>Alle Anfragen, Reklamationen oder Fragen \u00fcber die Produkte und ihren Gebrauch oder \u00fcber Bedingungen des Versandverkaufs m\u00fcssen per Email oder Briefpost an die folgende\u00a0Adresse gerichtet werden: entweder info@camac-harps.com oder LES HARPES CAMAC, service clients, La Richerais, BP 15, F-44850 MOUZEIL, Frankreich.<\/p>\n<p><b>11. <\/b><b>Garantie<\/b><\/p>\n<p>Der Kunde kann die in Artikel 1641 ff. Zivilgesetzbuch [Code Civil] vorgesehene gesetzliche Garantie der \u00dcbereinstimmung und die Garantie gegen versteckte M\u00e4ngel beanspruchen. Falls ein Produkt mit den Spezifikationen nicht \u00fcbereinstimmt oder versteckte M\u00e4ngel aufweist, verpflichtet sich CAMAC HARFEN nach Erhalt des zur\u00fcckgesandten Produkts entweder das Produkt in ein vorr\u00e4tiges, qualitativ und preislich gleichwertiges Produkt umzutauschen oder den Preis des Produkts durch R\u00fcck\u00fcberweisung auf die beim Kauf verwendete Bankkarte zu erstatten.<\/p>\n<p>Im Rahmen dieser gesetzlichen Garantien wird der Kunde auf die folgenden Bestimmungen hingewiesen:<\/p>\n<table cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td valign=\"top\">\n<p>Bei der gesetzlichen Garantie der \u00dcbereinstimmung (Artikel L217-4 und folgende Verbrauchergesetzbuch) kann der Kunde:<\/p>\n<ul>\n<li>innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Produkte entscheiden;<\/li>\n<li>zwischen Reparatur und Ersatz der Ware w\u00e4hlen, vorbehaltlich der Bestimmungen \u00fcber die Kosten gem\u00e4\u00df Artikel L217-9 Verbrauchergesetzbuch;<\/li>\n<li>innerhalb der ersten vierundzwanzig Monate nach Lieferung der Produkte darauf verzichten, den Nachweis des Mangels der \u00dcbereinstimmung der Ware zu erbringen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bei der Garantie gegen versteckte M\u00e4ngel der verkauften Sache (Artikel 1641 und folgende Zivilgesetzbuch), kann der Kunde:<\/p>\n<ul>\n<li>innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels entscheiden;<\/li>\n<li>gem\u00e4\u00df Artikel 1644 Zivilgesetzbuch entweder die R\u00fcckg\u00e4ngigmachung des Kaufs oder eine Minderung des Kaufpreises verlangen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><b>Wiedergabe der gesetzlichen Bestimmungen:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><b><\/b><b>gesetzliche Garantie der \u00dcbereinstimmung<\/b><b>:<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p>Artikel L.217-4 Verbrauchergesetzbuch: &#8222;<i>Der Verk\u00e4ufer ist gehalten, eine mit dem Vertrag \u00fcbereinstimmende Sache zu liefern und haftet f\u00fcr \u00dcbereinstimmungsm\u00e4ngel bei der Lieferung.<\/i><\/p>\n<p><i>Er haftet auch f\u00fcr \u00dcbereinstimmungsm\u00e4ngel der Verpackung sowie der Montage- oder Installationsanleitung, wenn die Montage oder Installation ihm vertraglich obliegt, oder wenn die Anleitung dazu unter seiner Verantwortung erstellt wurde<\/i>&#8222;.<\/p>\n<p>Artikel L.217-5 Verbrauchergesetzbuch: &#8222;<i>Um mit dem Vertrag \u00fcbereinzustimmen, muss die Sache:<\/i><\/p>\n<p><i>1\u00b0 f\u00fcr den Gebrauch genau so geeignet sein wie eine \u00e4hnliche Sache und gegebenenfalls:<\/i><\/p>\n<p><i>&#8211; mit der vom Verk\u00e4ufer gegebenen Beschreibung \u00fcbereinstimmen und die Eigenschaften besitzen, welche dieser dem K\u00e4ufer als Muster oder Modell vorgelegt hat;<\/i><\/p>\n<p><i>&#8211; die Eigenschaften besitzen, welche ein K\u00e4ufer berechtigterweise erwarten kann angesichts der \u00f6ffentlichen Erkl\u00e4rungen des Verk\u00e4ufers, des Herstellers oder ihrer Vertreter, insbesondere in der Werbung oder bei der Auszeichnung der Sache;<\/i><\/p>\n<p><i>2\u00b0 oder die Eigenschaften besitzen, welche von den Parteien einvernehmlich bestimmt wurden, oder f\u00fcr den vom K\u00e4ufer beabsichtigten und dem Verk\u00e4ufer mitgeteilten und von diesem akzeptierten besonderen Gebrauch geeignet sein<\/i>&#8222;.<\/p>\n<p>Artikel L.217-12 Verbrauchergesetzbuch: &#8222;<i>Das Recht zur Beanstandung des \u00dcbereinstimmungsmangels verj\u00e4hrt nach zwei Jahren ab Lieferung der Sache<\/i>&#8222;.<\/p>\n<ul>\n<li><b><\/b><b>gesetzliche Garantie gegen versteckte M\u00e4ngel<\/b><b>:<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p>Artikel 1641 Zivilgesetzbuch: &#8222;<i>Der Verk\u00e4ufer ist gehalten, eine Garantie zu gew\u00e4hren gegen versteckte M\u00e4ngel der verkauften Sache, welche ihre Eignung zum beabsichtigten Gebrauch zunichte machen oder diesen Gebrauch so einschr\u00e4nken, dass der K\u00e4ufer die Sache nicht oder nur zu einem geringeren Preis gekauft h\u00e4tte, wenn er die M\u00e4ngel gekannt h\u00e4tte&#8220;.<\/i><\/p>\n<p>Artikel 1648 Absatz 1 Zivilgesetzbuch: <i>&#8222;Das Recht zur Beanstandung des versteckten Mangels verj\u00e4hrt nach zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels&#8220;.<\/i><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>12. <\/b><b>R\u00fccktrittsrecht<\/b><\/p>\n<p>Der Kunde kann innerhalb einer Frist von vierzehn &#8222;Franc&#8220;-Tagen [ab Mitternacht des n\u00e4chsten Tages bis Mitternacht des letzten Tages] ab Lieferung seiner Bestellung und gem\u00e4\u00df den Bestimmungen des Artikels L221-5 Verbrauchergesetzbuch die Absicht anzeigen, sein R\u00fccktrittsrecht auszu\u00fcben.<\/p>\n<p>Um sein R\u00fccktrittsrecht geltend zu machen, muss der Kunde entweder CAMAC HARFEN formlos und eindeutig seinen R\u00fccktrittswunsch mitteilen oder das den vorliegenden AVB beigef\u00fcgte Standard-R\u00fccktrittsformular ausf\u00fcllen, welches auch an die Best\u00e4tigungsmail der Bestellung angeh\u00e4ngt und in jedem Fall auf dem Account des Kunden verf\u00fcgbar ist. Mitteilungen betreffend das R\u00fccktrittsrecht m\u00fcssen an CAMAC HARFEN an die folgende\u00a0Adresse gesandt werden: entweder per Email an <a href=\"mailto:info@camac-harps.com\">info@camac-harps.com<\/a> oder per Briefpost an CAMAC HARFEN, service clients, La Richerais, BP 15, F-44850 MOUZEIL, Frankreich.<\/p>\n<p>CAMAC HARFEN wird den Empfang dieses Antrags per Email oder Briefpost best\u00e4tigen. Der Kunde verf\u00fcgt ab dem Tag der Absendung seiner R\u00fccktrittserkl\u00e4rung \u00fcber eine Frist von vierzehn Tagen, um die bestellten Produkte in einwandfreiem Zustand, auf seine Kosten und in der Originalverpackung an die genannte Postadresse zur\u00fcckzusenden. Der Kunde muss sich vergewissern, dass die zur\u00fcckgesandten Produkte unversehrt, vollst\u00e4ndig und in der Originalverpackung verpackt sind, denn er haftet f\u00fcr Transportsch\u00e4den und -verluste.<\/p>\n<p>Wenn die Bestellung nicht innerhalb der gew\u00e4hrten Frist zur\u00fcckgesandt wird, gilt sie als endg\u00fcltig angenommen, und Erstattung kann nicht mehr erfolgen, ausgenommen in den in den vorliegenden AVB vorgesehenen F\u00e4llen.<\/p>\n<p>Wenn die vorstehenden Bedingungen eingehalten wurden, verpflichtet sich CAMAC HARFEN, dem Kunden den Betrag zu erstatten, der den zur\u00fcckgesandten Produkten entspricht. Erstattung erfolgt in der vom Kunden verwendeten Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen ab Empfang der zur\u00fcckgesandten Produkte.<\/p>\n<p><b>13. <\/b><b>Haftung und h\u00f6here Gewalt<\/b><\/p>\n<p>Es obliegt dem Kunden, zu beurteilen, ob die von ihm bestellten Produkte ihren Zweck erf\u00fcllen und seinen Bed\u00fcrfnissen entsprechen. CAMAC HARFEN haftet nicht f\u00fcr einen Gebrauch der Produkte, der nicht ihrer Bestimmung entspricht.<\/p>\n<p>CAMAC HARFEN haftet weder f\u00fcr die Folgen einer versp\u00e4teten Lieferung noch f\u00fcr die durch h\u00f6here Gewalt verursachten Sch\u00e4den, wie sie von der Rechtsprechung der franz\u00f6sischen Gerichte definiert werden, und schuldet daf\u00fcr keine Entsch\u00e4digung.<\/p>\n<p>Wenn ein Ereignis h\u00f6herer Gewalt l\u00e4nger als einen Monat ab seinem Auftreten andauert, k\u00f6nnen der Kunde oder CAMAC HARFEN durch eingeschriebenen Brief mit R\u00fcckschein die Stornierung der Bestellung anzeigen, ohne dass der jeweils anderen Partei ein Recht auf Entsch\u00e4digung daraus entst\u00fcnde.<\/p>\n<p>CAMAC HARFEN haftet nicht f\u00fcr Unterbrechungen, Versp\u00e4tungen oder die Unverf\u00fcgbarkeit der Internetseite, insbesondere infolge eines Serverausfalls, von Wartungsarbeiten, eines externen Angriffs oder der Einschleusung von Computerviren.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Im \u00dcbrigen bem\u00fcht sich CAMAC HARFEN nach besten Kr\u00e4ften, die Richtigkeit und Aktualit\u00e4t der auf der Internetseite verbreiteten Informationen zu gew\u00e4hrleisten, beh\u00e4lt sich jedoch das Recht vor, ihren Inhalt jederzeit und ohne Vorank\u00fcndigung zu ver\u00e4ndern.<\/p>\n<p>Allgemein gilt: CAMAC HARFEN haftet auf keinen Fall, wenn die Nichterf\u00fcllung oder Schlechterf\u00fcllung einer oder mehrerer Verpflichtungen aus den vorliegenden AVB oder den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen dem Kunden anzulasten ist.<\/p>\n<p><b>14. <\/b><b>Personenbezogene Daten und Widerspruchsrecht<\/b><\/p>\n<p>CAMAC HARFEN ist der Verantwortliche f\u00fcr die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden \u00fcber die Internetseite und versichert, die notwendigen Ma\u00dfnahmen f\u00fcr die Einhaltung der Bestimmungen des als &#8222;Informatique et libert\u00e9 [EDV und Freiheit]&#8220; bezeichneten Gesetzes vom 6. Januar 1978, in seiner durch das Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018 ge\u00e4nderten Fassung, sowie der Verordnung 2016\/679 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (die sog. Datenschutzgrundverordnung DSGVO) getroffen zu haben.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>14.1. Erhobene personenbezogene Daten<\/b><\/p>\n<p>Die erhobenen und gespeicherten personenbezogenen Daten sind die Daten, die im Rahmen der Bearbeitung der Bestellung obligatorisch und f\u00fcr deren ordnungsgem\u00e4\u00dfe Erf\u00fcllung notwendig sind, insbesondere f\u00fcr die Lieferung und Bearbeitung eventueller Beanstandungen, n\u00e4mlich:<\/p>\n<ul>\n<li>Name und Vornamen des Kunden,<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li>Mail- und Postadresse sowie Telefonnummer des Kunden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>CAMAC HARFEN kann auch IT-Informationen des Kunden erheben (IP-Adresse, Browsertyp, Daten \u00fcber seine Besuche auf der Internetseite, insbesondere mittels Cookies, wie zum Beispiel: empfangene Datenmenge, Ort der Zuschaltung, eingesehene Seiten, usw.). Diese Informationen sind ebenfalls personenbezogene Daten.<\/p>\n<p>Die personenbezogenen Daten k\u00f6nnen auf folgende Weisen erhoben werden:<\/p>\n<ul>\n<li>bei der Einrichtung des Account,<\/li>\n<li>bei der Nutzung der Internetseite,<\/li>\n<li>wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt,<\/li>\n<li>wenn der Kunde CAMAC HARFEN wegen eines Problems mit der Internetseite oder aus einem anderen Grund kontaktiert.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>14.2. Verarbeitungszwecke<\/b><\/p>\n<p>Die Daten werden von CAMAC HARFEN f\u00fcr die folgenden Zwecke verarbeitet und verwendet:<\/p>\n<ul>\n<li>Information des Kunden \u00fcber die Angebote und neuen Produkte von CAMAC HARFEN,<\/li>\n<li>Bearbeitung und Nachverfolgung der Bestellungen,<\/li>\n<li>Kontaktaufnahme des Kunden mit den Versanddienstleistern,<\/li>\n<li>Nutzung der Internetseite durch den Kunden,<\/li>\n<li>Verwaltung der Kunden-Accounts,<\/li>\n<li>falls erforderlich, Pr\u00fcfung der Identit\u00e4t des Kunden,<\/li>\n<li>falls erforderlich, Nachverfolgung der Bestellung zusammen mit dem Kunden,<\/li>\n<li>R\u00fcckgriff des Kunden auf die Bestellung und die Internetseite sowie Qualit\u00e4tsverbesserung der Angebote von CAMAC HARFEN,<\/li>\n<li>Benachrichtigung des Kunden \u00fcber \u00c4nderungen der Internetseite oder der vorliegenden AVB.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Daten werden nicht nach au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union \u00fcbermittelt. Sie werden auch nicht an Gesch\u00e4ftspartner weitergeben.<\/p>\n<p>Falls der Kunde der Zusendung von Angeboten von CAMAC HARFEN durch Ankreuzen des entsprechenden K\u00e4stchens zugestimmt hat, kann er sich jederzeit und kostenlos abmelden, entweder durch Klicken auf den Link &#8222;Abbestellen&#8220; in den an ihn gerichteten Mails, oder indem er sich in sein Account einloggt, oder eine Email an info@camac-harps.com sendet. Au\u00dferdem hat jeder Kunde die M\u00f6glichkeit, sich kostenlos auf der Widerspruchsliste gegen telefonische Kundenwerbung durch Ausf\u00fcllen des unter der folgenden Adresse\u00a0erreichbaren Formulars einzutragen: bloctel.gouv.fr.<\/p>\n<p>Die vom Kunden weitergegebenen personenbezogenen Daten werden niemals ohne seine vorherige schriftliche Einwilligung an Dritte weiterverkauft oder weitergegeben. Die Daten k\u00f6nnen jedoch kostenlos an die folgenden Dritte weitergegeben werden, wozu der Kunde hiermit seine Zustimmung erteilt:<\/p>\n<ul>\n<li>an Dienstleister und Unterauftragnehmer von CAMAC HARFEN im Rahmen der Ausf\u00fchrung der Bestellung (Lieferung, Marketing- und Kundenbeziehungen, Marktforschung, usw.), wobei CAMAC HARFEN f\u00fcr die Verarbeitung verantwortlich bleibt,<\/li>\n<li>an die Partner von CAMAC HARFEN, insbesondere bei der R\u00fccknahme von Bestellungen oder der Online-Zahlung der Bestellungen,<\/li>\n<li>an Beh\u00f6rden oder Gerichte, wenn CAMAC HARFEN durch Gesetze oder eine Gerichtsentscheidung dazu verpflichtet ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die auf Anweisung von CAMAC HARFEN handelnden Dritten erwerben keine Rechte auf die personenbezogenen Daten oder sonstigen Inhalte, die ihnen m\u00f6glicherweise weitergegeben werden. Sie setzen zum Schutz der Sicherheit der personenbezogenen Daten technische und organisatorische Verfahren ein, welche denen von CAMAC HARFEN gleichwertig sind, um insbesondere Diebstahl, Vernichtung oder sonstigen unerlaubten Gebrauch der Daten zu verhindern.<\/p>\n<p><b>14.3. Cookies<\/b><\/p>\n<p>Zur Verbesserung der Navigation des Kunden, Erstellung von Besuchsstatistiken, Einrichtung der Accounts, Einblendung von angepassten Werbeinhalten, Umsetzung von Sicherheitsma\u00dfnahmen, sowie Anpassung der Internetseite an das Endger\u00e4t k\u00f6nnen beim Besuch der Internetseite auch Cookies zur Sitzung und Nachverfolgung auf dem Endger\u00e4t abgelegt werden. Der Kunde hat die M\u00f6glichkeit, beim ersten Besuch der Internetseite die Ablage von Cookies abzulehnen, oder er kann sie \u00fcber die entsprechende Funktion seines Browsers l\u00f6schen.<\/p>\n<p>\u00dcber die sozialen Netze k\u00f6nnen bei Aktivierung der entsprechenden Schaltfl\u00e4chen der Internetseite auch Cookies von Dritten abgelegt werden.<\/p>\n<p>Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten, sie k\u00f6nnen jedoch zur Identifizierung des Kunden auf der Internetseite verwendet werden. Sie k\u00f6nnen nur von CAMAC HARFEN genutzt werden.<\/p>\n<p>Die verwendeten Cookies sind auf den folgenden Seiten zu finden:<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>WPML<\/li>\n<li>WordPress Administration<\/li>\n<li>Cookiebar Save<\/li>\n<li>Google Analytics<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>14.4. Aufbewahrungsdauer<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n<p>CAMAC HARFEN speichert die personenbezogenen Daten, solange das Account aktiv bleibt, und l\u00f6scht sie bei Abmeldung dieses Account auf Antrag des Kunden. Wenn das Account einmal gel\u00f6scht ist, d\u00fcrfen nur diejenigen Daten weiter aufbewahrt werden, die f\u00fcr die Archivierung der Bestellungen, den Austausch mit CAMAC HARFEN, die Buchf\u00fchrung oder die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen von CAMAC HARFEN erforderlich sind, wobei die f\u00fcr diese Daten geltenden Regeln beachtet werden m\u00fcssen.<\/p>\n<p><b>14.5. Rechte des Kunden in Bezug auf seine personenbezogenen Daten<\/b><\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df geltendem Recht hat der Kunde das Recht auf Zugriff, L\u00f6schung und Berichtigung der ihn betreffenden Daten, sowie das Recht auf Einschr\u00e4nkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser Daten. Er hat auch das Recht, \u00fcber das Schicksal seiner personenbezogenen Daten nach seinem Tod zu bestimmen.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Die Aus\u00fcbung des Rechts auf L\u00f6schung und des Widerspruchsrechts gegen die Verarbeitung von notwendigen Daten kann den Kunden von bestimmten, von CAMAC HARFEN angebotenen Leistungen ausschlie\u00dfen.<\/p>\n<p>Wenn er eines seiner Rechte aus\u00fcben m\u00f6chte, kann der Kunde eine Mitteilung an die folgende Adresse richten: entweder per Email an info@camac-harps.com oder einen Brief an LES HARPES CAMAC, service clients, La Richerais, BP 15, F-44850 MOUZEIL, Frankreich, mit dem Betreff &#8222;Personenrechte&#8220; und unter Beif\u00fcgung einer Kopie seines Identit\u00e4tsnachweises.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Schlie\u00dflich kann der Kunde auch die Einhaltung seiner vorgenannten Rechte bei der Nationalen Kommission f\u00fcr Datenverarbeitung und Freiheit (Commission Nationale de l&#8217;Informatique et des Libert\u00e9s \u2013 CNIL) beanstanden mit einem Antrag an: CNIL &#8211; 3 Place von Fontenoy &#8211; TSA 80715 &#8211; 75334 PARIS CEDEX 07.<\/p>\n<p><b>15. <\/b><b>Geistiges Eigentum und Vertraulichkeit<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n<p>Alle von CAMAC HARFEN auf ihrer Internetseite oder im Rahmen der Ausf\u00fchrung der Bestellung mitgeteilten Informationen, insbesondere die in den technischen Informationen zu den Produkten enthaltenen Informationen, sind Gegenstand von geistigen Eigentumsrechten wie Copyrights, Marken- oder Patentrechte, und sind das ausschlie\u00dfliche Eigentum von CAMAC HARFEN. Dem Kunden ist also ohne die vorherige schriftliche Einwilligung der Gesellschaft HARPES CAMAC \/ CAMAC HARPS \/ CAMAC HARFEN ihre Vervielf\u00e4ltigung, Darstellung, \u00c4nderung oder Verbreitung, im Ganzen oder in Teilen, streng untersagt. Jede Nutzung ohne Einwilligung kann als F\u00e4lschung strafrechtlich verfolgt werden.<\/p>\n<p>Schlie\u00dflich muss jeder Link zur Internetseite von CAMAC HARFEN von ihr zuvor schriftlich genehmigt werden. Diesbez\u00fcglich lehnt CAMAC HARFEN jede Haftung f\u00fcr den Inhalt dieser Links ab. In jedem Fall m\u00fcssen die Hypertext Links zur Internetseite der Gesellschaft HARPES CAMAC \/ CAMAC HARPS \/ CAMAC HARFEN auf ihren ersten Antrag hin beseitigt werden.<\/p>\n<p><b>16. <\/b><b>Salvatorische Klausel<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n<p>Wenn nicht ausdr\u00fccklich abweichend bestimmt: falls eine Bestimmung oder Teilbestimmung der vorliegenden AVB ganz oder teilweise nichtig oder ganz oder teilweise undurchf\u00fchrbar sein sollte, insbesondere infolge von h\u00f6herer Gewalt oder aufgrund einer bestehenden oder neuen gesetzlichen Regelung, hat die Nichtigkeit oder Undurchf\u00fchrbarkeit dieser Bestimmung oder Teilbestimmung keinerlei Auswirkung auf die G\u00fcltigkeit und\/oder Durchf\u00fchrbarkeit der anderen Bestimmungen oder Teilbestimmungen des vorliegenden Vertrags.<\/p>\n<p>In einem solchen Fall verpflichten sich die Parteien, die unwirksame Bestimmung oder Teilbestimmung durch eine andere Bestimmung zu ersetzen und\/oder alle notwendigen Ma\u00dfnahmen zu treffen, um die Erf\u00fcllung des vorliegenden Vertrags unter Bedingungen zu erm\u00f6glichen, welche seinem wirtschaftlichen Zweck am n\u00e4chsten kommen.<\/p>\n<p><b>17. <\/b><b>Geltendes Recht und Streitl\u00f6sung<\/b><\/p>\n<p>Die vorliegenden AVB unterliegen franz\u00f6sischem Recht.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>18. <\/b><b>Schlichtung<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df den Bestimmungen des Artikels L612-1 folgende Verbrauchergesetzbuch hat der Kunde, wenn bei einem Streit zwischen den Parteien eine schriftliche Beanstandung des Kunden beim Kundendienst gescheitert ist, oder wenn der Kundendienst innerhalb einer angemessenen Frist von einem (1) Monat nicht darauf antwortet, die M\u00f6glichkeit, sich kostenlos an die Schlichtungsstelle Centre MEDICYS<i> <\/i>zu wenden:<\/p>\n<ul>\n<li>auf ihrer Internetseite: <a href=\"https:\/\/conso.medicys.fr\/\">https:\/\/conso.medicys.fr\/<\/a><\/li>\n<li>auf elektronischem Wege: contact@medicys.fr<\/li>\n<li>oder postalisch: Medicys, 73 boulevard von Clichy, 75009 Paris<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Schlichtung betrifft nur die Streitf\u00e4lle in Bezug auf die Anwendung der AVB, die Ausf\u00fchrung von Bestellungen und die Nutzung der Internetseite. Es bleibt dem Kunden \u00fcberlassen, ob er die Schlichtung in Anspruch nimmt oder nicht, und bei Inanspruchnahme der Schlichtung bleibt es jeder Partei \u00fcberlassen, ob sie die vom Schlichter vorgeschlagene L\u00f6sung akzeptiert oder nicht.<\/p>\n<p><i>Fassung vom 1. Oktober 2018<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN CAMAC HARFEN 1. 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